不论是在公司还是在其他地方都应当非常注重自己的形象，同时极力维护公司的好声誉。企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式，员工的形象代表着企业的形象，员工应该随时随地维护企业形象。

案例：

陈某在一家电信公司工作，她工作了10年，还是一名普通的营业员。为此，她对待工作总是很敷衍，对待容户也经常出言不逊。

一天中午，正赶上陈某值班，一位老大爷来交电话费，陈某不但不热情接待，反而让老大爷一等再等。吃完饭后，陈某才开始漫不经心地办理业务。老大爷的话费共计175元7毛4分，老大爷给了她200块钱，她却只找回24块钱。当老大爷向她索要零钱时，她冷冰冰地说了一句:“没有零钱！”老大爷很生气，陈某突然大发雷霆:“你这老家伙指挥谁呢?没钱就别打电话！”老大爷被她气得心脏病发作，幸好其他几位客户及时把老人送去医院才化险为夷。

事后，老大爷的家人直接找到公司领导讨说法。领导大为震惊，一方面立即道歉，并安排赔偿；另一方面当即宣布解雇陈某。陈某再三央求公司再给她一次机会，公司拒绝了她的请求。公司召开全员大会，教育全体员工要重视自己的工作态度，要求每位员工忠于公司，以公司为家，日后不要再做出类似影响公司形象和声誉的事情，并表示公司对类似事件零容忍，对不忠诚的员工绝不姑息。

启示：

如果把企业比作一艘船，那每一位员工就是船员，企业这艘船的兴衰荣辱，也就是我们这些船员的兴衰荣辱。一旦我们不够忠诚，有破坏企业这艘船的想法和行为，那么，企业这艘船不能正常航行的时候，也就是我们这些船员随之覆亡的时候。所以，身为企业的一员，我们决不能像故事中的陈某一样做出伤及企业形象、声誉、利益的事情，而是要努力培养自己对企业的忠诚，深刻认识到自己的一言一行都代表着企业这个集体，从而在工作中端正自己的态度和行为，为企业的长远发展保驾护航。

杜邦公司创始人亨利·杜邦曾经说过:“企业利益高于一切。”每一位员工都要对企业忠诚，把企业当作自己的家，处处以企业的利益为先， 时刻不忘自己是企业的一员，永远将企业的发展放在心上。